读一本好书｜奈飞文化手册

前言

读非技术书籍做个读书笔记方便日后翻阅，同时也希望能给你们带来些日常启发。每个人有每个人的读书风格，针对非工具或技术类的书籍，我的风格是慢读以及反复读，在读中读后进行反复思考，并吸纳到自己的知识体系中。

• 本次主题：团队管理
• 本次书籍：《奈飞文化手册》
• 选书原因：作为头部互联网公司，其企业文化值得一探.

《奈飞文化手册》内容提炼

个人关于本书提炼的关于管理体系的两部分：

• 流程建设
• 团队建设

流程建设

原文摘要

尽可能简洁的工作流程和强大的纪律文化远比发展速度更重要

如果你无法找到可靠数据来证明评估流程有助于实现一些重要业务指标，那么我强烈建议你去争取废除它

团队建设

关于团队建设提炼了5部分，分别如下：

• 招聘
• 培训
• 沟通
• 培养
• 离职

招聘

什么是“成年人”？
具备高素质/高度自律/高绩效的员工

原文摘要

招人就要招那些高素质和高度自律的人。人招来之后不用太花心思去管理他们，只要给他们足够的发挥空间，他们自然会创造出一个又一个让你惊讶的成果来。

你能够为员工做的最好的事情，就是只招聘那些高绩效的员工来和他们一起工作

培训

原文摘要

讽刺意味：1. 培训项目上投入巨大 2. 大量时间和精力去激励员工 3. 大量时间和精力去评估绩效 4. 却没能真正向员工解释清楚业务是如何运行的

沟通

原文摘要

绝对坦诚，才能获得真正高效的反馈

既然是成年人，就应该有能力听真相

如果谁对某个员工有意见，对本部门的某个同事或公司里其他同事的工作方式有意见，他们就应该和当事人开诚布公地沟通，最好是当面沟通

公开批评，面对面沟通是解决问题的最有效方法

给予反馈最重要的是要针对行为，而不是笼统地给一个人定性，比如“你不够专心。”反馈的内容必须是可操作的，反馈对象必须理解他们的行为需要做出哪些特定的改变。

匿名并不会使员工表现得更坦诚。依赖匿名调研和事先设计好的问题，就不会得到高质量的反馈信息。如果你想知道员工在想什么，没有比直接询问他们更好的方法了，而且最好是当面询问

领导者要坦然接受错误，乐于公开承认错误。只有当管理者能够坦承错误时，员工才能够畅所欲言

人前人后要做到言行一致

公司要有一套透明的反馈系统

培养

原文摘要

保持灵活，不断学习新技能，不断考虑新机会，经常接受新挑战，这样可以保持工作的新鲜感和延展性。

现在就开始组建你未来需要的团队

离职

原文摘要

承诺有明确的晋升之路相比，更重要的是能有机会和出色的人一起工作和成长。

你需要不断获取新技能并积累新经验，但不是非得在同一家公司取得它们

这个人喜欢做的、极其擅长做的事情，是不是公司需要有人擅长做的事情？

我们也经常鼓励员工出去面试，这是发现奈飞的薪水竞争力水平的最可靠和最有效的方式

总结

对于管理角色

对于员工角色

附件

读书摘要脑图